Deze verklaring beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.
Butrasol BV, met maatschappelijke zetel te Nieuwendorpe 22, 9910 Knesselare, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE 1007.878.203, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via verkoophuis.be worden verzameld.
Contact: info@verkoophuis.be
Wanneer u het aanvraagformulier invult, verzamelen wij:
Vult u het makelaarsformulier in, dan verzamelen wij de naam van uw kantoor, uw BIV-erkenningsnummer, e-mailadres en postcode.
Wanneer een aangesloten makelaar een lead ontgrendelt, registreren wij het tijdstip en het IP-adres van die handeling. Dat is nodig om het verbruik correct te kunnen factureren.
Wij gebruiken geen analysesoftware van derden en plaatsen geen trackingcookies.
Voor de bemiddeling en opvolging van uw aanvraag verwerken wij uw gegevens omdat dit noodzakelijk is om, op uw eigen verzoek, de dienst te leveren waarvoor u het formulier invulde: het zoeken van een makelaar (art. 6.1.b AVG — uitvoering van een overeenkomst / precontractuele maatregelen op uw verzoek). Op het aanvraagformulier bevestigt u dit uitdrukkelijk via twee afzonderlijke checkboxen, zodat voor u duidelijk is waarvoor u tekent:
Beide bevestigingen zijn nodig om de dienst te kunnen leveren: zonder de tweede kunnen wij geen makelaar voor u zoeken, aangezien dat de kern van de gevraagde dienst is. Wenst u deze verwerking niet langer, dan kunt u ons op elk moment vragen uw aanvraag stop te zetten en uw gegevens te wissen via info@verkoophuis.be — zie ook "Uw rechten" hieronder. Voor de facturatie aan aangesloten makelaars verwerken wij gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met dat kantoor (art. 6.1.b AVG) en om te voldoen aan onze boekhoud- en btw-verplichtingen (art. 6.1.c AVG).
Bij een nieuwe aanvraag ontvangen de aangesloten, actieve makelaars eerst enkel een samenvatting: uw wens, uw tijdlijn en de postcode van de woning. Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres zitten daar niet in.
Een makelaar die verder wil, moet die volledige gegevens uitdrukkelijk opvragen via een aparte bevestiging. Pas op dat moment worden uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres aan dat ene kantoor getoond, en wordt de opvraging geregistreerd.
Maximaal tien kantoren ontvangen de samenvatting van uw aanvraag. Wij verkopen uw gegevens niet aan partijen buiten dit netwerk en gebruiken ze niet voor reclame van derden.
Een aangesloten makelaar die uw volledige gegevens opvraagt, verwerkt deze vanaf dat moment als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, onder zijn eigen verantwoordelijkheid en privacybeleid. Butrasol BV is niet verantwoordelijk voor de manier waarop dat kantoor uw gegevens daarna verder verwerkt; daarvoor kunt u terecht bij het betrokken kantoor zelf.
Daarnaast maken wij gebruik van Combell als hostingpartij en van onze e-mailprovider voor het verwerken van e-mail via info@butrasol.be. Met deze partijen sluiten wij, zoals de AVG vereist, een verwerkersovereenkomst af.
Aanvragen van verkopers bewaren wij zes maanden na de laatste contactname; daarna worden uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres onherroepelijk geanonimiseerd. Contactgegevens van aangesloten makelaars (kantoornaam, BIV-nummer, e-mailadres) bewaren wij voor de duur van de samenwerking en zes maanden daarna. Facturatiegegevens en verbruiksoverzichten bewaren wij zeven jaar, zoals de Belgische boekhoud- en btw-wetgeving vereist.
Wij geven uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wij nemen geen beslissingen over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd zijn.
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen. U kunt zich verzetten tegen de verwerking, om beperking ervan verzoeken en uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Gaf u toestemming voor een verwerking, dan kunt u die bovendien op elk moment intrekken zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Een verzoek richt u aan info@verkoophuis.be; wij antwoorden binnen dertig dagen.
Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.
De website werkt over een beveiligde verbinding. De toegang tot aanvragen is beperkt tot medewerkers en aangesloten kantoren die deze nodig hebben; makelaars melden zich aan via een eenmalige inloglink per e-mail.
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat steeds op deze pagina.